Come proteggersi dalle frodi

Non condividete mai i dati della carta o le informazioni personali, comprese le password, per telefono o per e-mail.

Se state vendendo un veicolo e dovete fornire all'acquirente i dettagli del vostro conto, potete condividere il numero di conto e il codice di selezione in tutta sicurezza. Non si deve mai dare il numero della carta di credito, la data di scadenza e il codice di sicurezza.

Car & Classic non vi chiederà mai di fornire le seguenti informazioni per telefono:

• Cognome da nubile da parte materna
• Numero completo/lungo della carta
• Data di scadenza della carta
• Codice CVV sul retro della carta

Se ricevete una telefonata non richiesta o sospetta da qualcuno che afferma di essere di Car & Classic, riagganciate. Potete fare una segnalazione di truffa ad Action Fraud (solo nel Regno Unito) all'indirizzo https://reporting.actionfraud.police.uk o alle forze dell'ordine italiane.

Se possibile, è consigliabile visionare un veicolo prima dell'acquisto. Se non è possibile, chiedete a qualcuno che conoscete e di cui vi fidate di visionare il veicolo per voi, oppure organizzate la visita di uno specialista del veicolo per vostro conto. In alternativa, si può chiedere di fare un giro dell'auto tramite videochiamata.

Diffidate di un venditore che impedisce di organizzare una visione per qualsiasi motivo o che sembra esitare a farvi vedere un veicolo. Se si desidera avere la prova che il venditore è in possesso del veicolo, è bene chiedere foto specifiche che non siano già state fornite. In queste foto, controllate lo sfondo e l'ora del giorno per cercare una coerenza. In che periodo dell'anno è stata scattata la foto? In quale Paese è stata scattata la foto? La segnaletica stradale, i cartelli stradali, la direzione del traffico e il fogliame dovrebbero fornire un'indicazione.

Diffidate di chiamate, e-mail e messaggi di testo inaspettati. Anche se il motivo addotto per contattarvi sembra ragionevole, controllate sempre due volte con chi state parlando. Nessuno dovrebbe mai chiedervi di condividere informazioni personali tramite una telefonata, un'e-mail o un messaggio di testo.

Potreste ricevere una chiamata o un'e-mail da qualcuno che finge di essere di un'azienda che conoscete e di cui vi fidate per farvi consegnare informazioni importanti. Se sospettate che sia questo il caso, contattate sempre l'azienda attraverso i suoi canali ufficiali.

Car & Classic vi invierà comunicazioni solo da indirizzi e-mail che corrispondono all'URL di questo sito web: @carandclassic.com.

Car & Classic non vi chiederà mai di fornire le seguenti informazioni tramite e-mail o messaggi di testo:

• Cognome da nubile da parte materna
• Numero completo/lungo della carta
• Data di scadenza della carta
• Codice CVV sul retro della carta

Se ricevete un messaggio non richiesto o sospetto da qualcuno che afferma di essere di Car & Classic, non rispondete. Potete fare una segnalazione di truffa ad Action Fraud (solo nel Regno Unito) all'indirizzo https://reporting.actionfraud.police.uk o alle forze dell'ordine italiane.

Non permettete di sentirvi sotto pressione, ad esempio, se vi viene detto che c'è molto interesse per un veicolo e che ci sono molti potenziali acquirenti. Fidatevi del vostro istinto: se vi sentite affrettati o a disagio in qualsiasi momento, avete tutto il diritto di rallentare l'affare o di interrompere la transazione. Non deve esserci fretta.

Se il veicolo si trova nel Regno Unito e si conosce l'immatricolazione, si può fare un Controllo del veicolo da parte della DVLA.

Questo vi permette di scoprirlo:

• Tassa di circolazione - l'aliquota attuale e la scadenza
• Stato SORN
• Alla scadenza del MOT
• La data della prima registrazione
• Data di emissione dell'ultimo libretto di circolazione (V5C)
• Anno di produzione
• Categoria di omologazione
• Peso
• Dimensioni del motore
• Tipo di carburante
• Emissioni - CO2, livello di emissioni reali di guida e status europeo
• Stato dell'esportazione

È inoltre possibile controllare la storia del MOT fino al 2005 di qualsiasi veicolo nel Regno Unito. Scopritelo:

• se è passato o fallito
• il chilometraggio registrato al momento del collaudo
• dove è stato eseguito ogni test
• quali parti non hanno funzionato in ogni test, e se alcune parti hanno avuto problemi minori
• quando è prevista la prossima revisione tecnica

Controllate il numero di identificazione del veicolo (VIN) e il numero del motore, solitamente impressi sul telaio del veicolo. Ogni auto ha un numero di telaio (VIN) e bisogna accertarsi che questi corrispondano ai dati riportati sul libretto di circolazione.

Cosa sono i numeri VIN?

Controllate il numero di identificazione del veicolo (VIN) e il numero del motore, solitamente impressi sul telaio del veicolo. Ogni auto ha un numero di telaio (VIN) e bisogna accertarsi che questi corrispondano ai dati del libretto di circolazione.

Diffidate degli indirizzi e-mail facili da ottenere o che si avvicinano a un indirizzo e-mail ufficiale con l'aggiunta di caratteri o un'ortografia diversa. Un indirizzo tipico potrebbe essere costituito da un nome seguito da diversi numeri, ad esempio: [email protected].

Se vi chiamano, controllate il numero facendo una ricerca su Google. Se affermano di provenire da una società o da una banca, tra cui Car & Classic, potete riagganciare e richiamarli tramite il numero pubblicato dalla società o dalla banca.

Anche se il venditore utilizza un indirizzo di casa e un nome legittimi che possono essere verificati, potrebbero appartenere ancora a una terza persona innocente. Se avete dei dubbi, chiedete ulteriori verifiche.

Se si riceve un'e-mail, un messaggio o una chiamata sospetti che sembrano provenire da Car & Classic, si prega di inoltrarli all'indirizzo [email protected]. Per segnalare un SMS sospetto che sembra provenire da Car & Classic, si prega di fare uno screenshot del messaggio e inviarlo per e-mail a [email protected]. Potete fare una segnalazione di truffa ad Action Fraud (solo nel Regno Unito) all'indirizzo https://reporting.actionfraud.police.uk o alle forze dell'ordine italiane.

Se sembra troppo bello per essere vero, probabilmente lo è. Fate sempre una ricerca e cercate veicoli della stessa marca, modello, età e chilometraggio per vedere se il prezzo è comparabile. Se il prezzo è troppo basso, il venditore potrebbe non essere autentico, potrebbe non essere in possesso del veicolo o il veicolo potrebbe essere stato rubato.

Diffidate sempre di assegni, assegni circolari o grandi somme di denaro contante. Possono essere fraudolenti. Se un acquirente insiste per pagare in contanti, è bene incontrarlo nella filiale della sua banca dove il prelievo può essere autorizzato davanti a voi, oppure incontrarlo nella filiale della vostra banca in modo che il denaro possa essere contato e verificato prima di essere versato sul vostro conto.

È meglio utilizzare un servizio di deposito a garanzia di terzi o un bonifico bancario diretto per i pagamenti. In genere c'è un ritardo quando si utilizza il bonifico bancario diretto, ma un acquirente o un venditore genuino non dovrebbe essere scoraggiato da questo.

Non preoccupatevi mai di fare domande: un acquirente o un venditore legittimo non avrà problemi con . Se vi sentite a disagio, interrompete quello che state facendo e chiedete aiuto.

Se ricevete un'e-mail, un messaggio o una chiamata sospetti che sembrano provenire da Car & Classic, si prega di inoltrarli all'indirizzo [email protected]. Per segnalare un SMS sospetto che sembra provenire da Car & Classic, si prega di fare uno screenshot del messaggio e inviarlo per e-mail a [email protected]. Potete fare una segnalazione di truffa ad Action Fraud (solo nel Regno Unito) all'indirizzo https://reporting.actionfraud.police.uk o alle forze dell'ordine italiane.